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Pesquisas de Satisfação Relatorio

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CIDADÃO - ANO DE 2025

Prezado Sr./Sra., Obrigado pela sua visita.
Ao responder essa pesquisa, você estará contribuindo para o aprimoramento dos nossos serviços.

A iniciativa atende a Lei nº 13.460/2017.

A pesquisa ficará disponível no site oficial no período de 19/11/2025 a 20/12/2025.
A pesquisa possui questões relacionadas ao atendimento nos setores quanto à qualidade dos serviços prestados. Não é preciso se identificar para responder ao questionário. 
As informações obtidas na pesquisa serão computadas com o objetivo de desenvolvimento de estratégias para melhoria e aperfeiçoamento da prestação dos serviços.

Afinal, é dessa troca de ideias que nascem as iniciativas para que possamos atendê-lo da melhor maneira possível.

1. Em uma escala de 1 a 5, qual é o seu grau de satisfação em relação aos serviços oferecidos na educação?
2. Em uma escala de 1 a 5, qual é o seu grau de satisfação com a merenda escolar?
3. Em uma escala de 1 a 5, qual é o seu grau de satisfação com o serviço de abastecimento e qualidade da água?
4. Em uma escala de 1 a 5, qual é o seu grau de satisfação com os serviços de saúde?
5. Em uma escala de 1 a 5, qual é o seu grau de satisfação com o serviço coleta de lixo?
6. Em uma escala de 1 a 5, qual é o seu grau de satisfação com o serviço de limpeza pública?
7. Como você avalia o serviço de iluminação pública no município?
8. Como você avalia o atendimento no Departamento de Tributos da Prefeitura?
9. Como você avalia o atendimento de Engenharia referente a análise e aprovação de projetos, habite-se e alvará de construção?
10. Como você avalia o atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Municipal da Prefeitura?
11. Como você avalia o atendimento aos usuários nas Unidades Básicas de Saúde da família?
12. Como você avalia o atendimento dos médicos nas unidades de saúde do município?
13. Como você avalia a estrutura física das escolas e creches do município?
14. Como você avalia os serviços prestados nas escolas e creches do município?
15. Como você avalia o atendimento da Ouvidoria Municipal?
16. Como você avalia as informações contidas no site da prefeitura?
17. Como você avalia o atendimento dos serviços prestados pela Assistência Social para atendimento de crianças e adolescentes no município?
18. Como você avalia as estradas vicinais do município?
19. Como você avalia o atendimento aos agricultores familiares no município?
20. Como você avalia os serviços e eventos prestados pela Secretaria de Educação do município?
21. Como você avalia o atendimento da Central de Regulação do município?
22. Como você avalia o atendimento na Farmácia Básica do município?
23. Como você avalia o atendimento no Laboratório Municipal?
24. Como você avalia o atendimento na Agência Municipal de Trânsito (DETRAN)?
25. Como você avalia o atendimento na Unidade de Serviço Conveniada de Carlinda - SEFAZ?
26. Como você avalia o atendimento na Junta Militar do município? (Responsável pelo Alistamento Militar e solicitação de Carteira de Identidade)
27. Como você avalia o atendimento no PROCON Municipal de Carlinda?
28. Como você avalia os serviços e eventos prestados pela Secretaria de Esporte, Cultura e Lazer do município?
29. Como você avalia os serviços e eventos prestados pela Secretaria de Meio Ambiente, Indústria e Comércio do município?
30. Qual a sua sugestão para melhoria dos Serviços Municipais?
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